Controlos adaptados, promoção do equilíbrio digital, aposta em tecnologia fiável e cuidados à distância são algumas das chaves para evitar a exposição de crianças e idosos a potenciais riscos tecnológicos.
Num contexto em que a proteção dos menores no ambiente digital está a gerar um intenso debate social e preocupa cada vez mais as famílias, garantir uma utilização segura da Internet tornou-se uma prioridade. Atualmente, as crianças têm acesso à tecnologia cada vez mais cedo e cada vez mais pessoas idosas estão a integrar-se no mundo digital, tornando essencial a existência de ferramentas que protejam sem complicar o dia a dia, permitindo usufruir das suas vantagens com confiança e tranquilidade.
A segurança digital já não depende apenas de limitar o acesso, mas sim de acompanhar as famílias na compreensão e aplicação da tecnologia de forma adequada a cada fase da vida. A chave está em combinar acompanhamento, ferramentas apropriadas e hábitos digitais saudáveis que permitam aproveitar todo o potencial da Internet de forma segura. A propósito do Dia Internacional da Internet Mais Segura, a SPC, marca europeia de eletrónica de consumo, partilha um conjunto de recomendações para ajudar a criar ambientes digitais mais seguros e promover uma relação equilibrada e responsável com os dispositivos.
A importância de proteger o desenvolvimento digital das crianças
O acesso à tecnologia e à Internet oferece grandes oportunidades de aprendizagem, criatividade e entretenimento para os mais novos. No entanto, uma utilização sem orientação ou proteção pode expor as crianças a conteúdos inadequados ou interações indesejadas. O desafio não passa apenas por restringir o acesso, mas por ensinar a conviver com a tecnologia de forma segura. Por isso, é fundamental criar ambientes digitais preparados, promover uma introdução segura, progressiva e acompanhada à tecnologia e manter uma comunicação aberta em casa.
- Configurar controlos adaptados à idade e evolutivos: existem diferentes dispositivos com e sem acesso à Internet, bem como aplicações que permitem limitar o acesso a determinados conteúdos, definir tempos de utilização ou supervisionar os contactos com os quais o dispositivo comunica. Escolher os equipamentos e configurá-los de acordo com a idade e maturidade da criança é essencial para garantir um ambiente seguro. Neste percurso progressivo, os tablets podem ser o primeiro contacto supervisionado com conteúdos educativos; os smartwatches 4G e GPS, uma introdução à comunicação segura e controlada; e, por fim, um telefone sem ligação à Internetpode ser um passo intermédio antes do smartphone, oferecendo comunicação e maior autonomia sem acesso total à Internet.
- Acompanhar a utilização, não apenas supervisionar: mais do que vigiar, é importante que as famílias se interessem pelo que as crianças fazem online. Manter um diálogo aberto sobre as atividades digitais, os conteúdos consumidos e as interações realizadas, bem como explicar possíveis riscos, como a exposição a informação inadequada ou o contacto com desconhecidos, ajuda a desenvolver pensamento crítico e hábitos responsáveis desde cedo.
- Promover o descanso e o equilíbrio digital: para que as crianças desenvolvam hábitos digitais saudáveis, é fundamental equilibrar o uso dos dispositivos com atividades fora do mundo digital, como brincar ao ar livre, ler, praticar desporto ou partilhar momentos em família. Definir pausas regulares, horários de descanso e limites de utilização ajuda a proteger o bem-estar físico e emocional, evitando a sobreexposição e a fadiga visual ou mental.
Tecnologia fiável e respeitosa para gerar confiança digital nos idosos
Para muitas famílias, a tranquilidade passa também por saber que os seus familiares mais velhos utilizam a tecnologia de forma segura. Quando bem aplicada, a tecnologia pode ser uma grande aliada para manter o contacto com familiares e amigos, aceder a serviços ou reforçar a autonomia.
- Acompanhamento sem invadir: prestar apoio de forma próxima, esclarecendo dúvidas com respeito e paciência, e explicar como identificar possíveis fraudes é essencial. Trata-se de acompanhar, ensinar e fornecer ferramentas que aumentem a confiança, promovendo a autonomia e evitando atitudes ou mensagens paternalistas.
- Tecnologia simples e intuitiva: interfaces simplificadas, dispositivos adaptados às necessidades dos idosos e aplicações intuitivas facilitam uma exploração autónoma e positiva da tecnologia.
- Cuidado e assistência à distância: contar com soluções que permitam prestar apoio remoto na configuração dos dispositivos dos idosos oferece segurança, tanto para eles como para os familiares, especialmente quando não é possível estar presente. Este tipo de apoio incentiva os utilizadores mais velhos a explorar os seus dispositivos, conhecer as funcionalidades e gerir definições, sabendo que têm assistência à distância sempre que necessário.
Soluções como a SPC Care, a aplicação de gestão remota de telemóveis e smartphones sénior da SPC, facilitam este apoio à distância, permitindo que familiares e cuidadores orientem a configuração dos dispositivos, esclareçam dúvidas e ajustem parâmetros sem invadir a privacidade nem comprometer a autonomia do utilizador.